Япотребитель

магазин Бытовая электроника

Подробности

Создано 14.12.2010 10:18

Купил во вновь открывшемся магазине Бытовой Электроники домашний кинотеатр.Через месяц он перестал работать.Решил сдать его на гарантийный ремонт.При оформлении документов выяснилось что моя покупка уже подлежала гарантийному ремонту ранее. В праве ли магазин перепродавть товар бывший в употреблении?  Василий.

     В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» Вам обязаны продать новый товар, который не был в употреблении, если заранее не оговорено иное.
В данном случае продавец продал вам товар не надлежащего качества. Данные действия с его стороны подпадают под правонарушение, по ст. 14.4. ст.14.7. КоАП РФ.
Необходимо получить письменное уведомление от сервисного центра о том что домашний кинотеатр подлежал гарантийному ремонту, затем вручить письменную претензию продавцу с требованием о расторжении договора и возврате денег за товар не надлежащего качества, потребовать книгу жалоб и предложений и там оставить свою запись, и обратиться с жалобой в Отдел торговли, общепита, бытовых услуг и защиты прав потребителей г.Глазова(ул.Динамо,6 тел.3-42-83, тел 3-42-73), возможно при повторных фактах нарушения они проведут проверку на этом объекте торговли.

Пока что мы можем  констатировать, что купить электронику проще и надежнее в крупных сетевых магазинах "Ваш Дом", "Эльдорадо" или "Центр", которые уже завоевали определенный авторитет в городе и стране.

• < Назад
• Вперёд >