События и новости

В Ижевске состоялось открытие первого и единого центра обслуживания абонентов. Открытый колцентр принадлежит одной из крупнейших компаний в области связи «Эр-Телекому».  Колцентр представляет из себя помещение площадью более 1000 квадратных метров, на которой будут трудиться свыше 300 специалистов.

На открытии объекта побывал президент Удмуртии Александр Волков, который побеседовал с сотрудниками центра, ответил на их вопросы и даже лично опробовал место оператора, сообщает ТРК «Моя Удмуртия». Данный колцентр является головным и работает на 18 городов, ряд из которых в несколько раз больше Ижевска, и это подчеркивает признание нашей республики, отметил Александр Волков. Создание данного центра лишь первый шаг в реализации комплексной программы по повышению качества телекоммуникационных услуг в стране. В результате его введения в эксплуатацию сократится время ожидания клиентов на линии, и повыситься эффективность реагирования на все обращения абонентов. Со временем количество сотрудников центра планируется увеличить до 500 человек.

 

На сегодняшний день услуги справочно-информационных служб приобретают все большую популярность. Одной из крупнейших российских компаний, представленной на рынке является компания «Информтел» информационно-справочная служба 0633 - сайт компании www.informtel.ru В настоящее время компания предоставляет справочно-информационные услуги, обслуживая абонентов фиксированной телефонной связи и пользователей мобильной связи в России. Услугами компании могут воспользоваться жители Москвы и Санкт-Петербурга, Центрального региона России и Ленинградской области, а также Поволжья.