Долговечность и качество окончательной отделки определяется не столько и не только качеством отделочных материалов, сколько качеством основы, на которую укладывается финишное покрытие. При этом всем хорошо известно, что финишная отделка (в виде обоев, краски или иных декоративных материалов) наносятся непосредственно на конструктивные материалы: блоки, бетон, гипсовые плиты, штукатурку. При этом шпатлевка является непосредственной основой для финишных материалов. 

Основным ее предназначением является устранение дефектов поверхности, ее выравнивание и ремонт, исправление планиметрии. При помощи шпатлевки решается и ряд других задач, к примеру, создание достаточно сложных криволинейных поверхностей (колонн, арок, куполов, скругленных углов и пр.), а также разнообразных архитектурных деталей (карнизов, лепных украшений, тяг и т.д.). Качественная сухая шпаклевочная смесь – это достаточно сложный многокомпонентный состав, который содержит в составе все необходимые компоненты (наполнитель и различные добавки, вяжущее), при этом именно компоненты во многом определяют свойства шпатлевки. Непосредственно перед использованием сухая смесь затворяется (разводится) прохладной водой в строго определенной пропорции.