Такая услуга как «многоканальный виртуальный номер» представляет собой систему автоматической обработки поступающих в ваш офис телефонных вызовов и интерактивного голосового ответа на них. В настоящее время данная система получила широкое распространение в разного рода организациях. Услуга виртуальный многоканальный номер позволяет ее владельцам обрабатывать все телефонные вызовы в автоматическом режиме. 

При этом у вас всегда есть возможность перевода звонка на нужного вам сотрудника, а также предоставить звонившему актуальную для него информацию о состоянии лицевого счета, а также различных доступных услугах, ответить на часто задаваемые вопросы, предоставить какие-либо информационно-справочные услуги, принять платеж. Сегодня на базе данной технологии можно создать самые разнообразные голосовые и развлекательные порталы. Экономический же эффект от приобретения данной услуги заключается в первую очередь в существенном расширении функционала имеющихся в вашем офисе телефонных линий, что в свою очередь напрямую увеличивает возможности вашей организации по привлечению новых клиентов, а также сохранению уже существующих. К тому же данная услуга позволяет вам избежать ненужных трат на покупку дорогостоящей офисной АТС, а также проведение дополнительных телефонных линий.