Филиал федеральной кадастровой палаты по Удмуртской Республике подключился к системе мониторинга качества государственных услуг «Ваш контроль». Новый сервис позволяет на основании мнений граждан оценить качество полученных государственных услуг.
С помощью этого сервиса жители республики могут оценить работу государственных органов как минимум по пяти критериям: время предоставления, время ожидания в очереди, вежливость и компетентность сотрудника, комфортность условий в помещении, доступность информации о порядке предоставления услуги.
«Народный» мониторинг качества госуслуг был запущен в 2013 году. Ежемесячно в систему поступает около миллиона оценок.
Для того чтобы высказать свое мнение необходимо зарегистрироваться на сайте vashkontrol.ru, найти услугу, о которой планируется оставить отзыв, и оценить качество услуги, ответив на вопросы.
Так же поставить оценку можно с помощью СМС-сообщения. В этом случае гражданам необходимо оставить свой номер сотруднику, который предоставил услугу. На указанный номер телефона придет СМС с номера 0980. После этого необходимо оценить качество госуслуги по 5-бальной шкале с помощью бесплатного сообщения.
Сервис «Ваш контроль» поможет сделать получение государственных услуг удобным и эффективным, приблизить их к нуждам и запросам граждан.
С его помощью жители республики получают возможность напрямую влиять на качество государственных услуг, оценивая работу чиновников в конкретном месте, по конкретной услуге.
|
Войти
|