Как сообщается в прессе, компания Apple стала осуществлять прием некоторых моделей iPhone 5 поколения обратно. Это связано с возникшими проблемами в их использовании, а именно – некорректная работа, плохое функционирование кнопки вкл/выкл. Американской компанией запущен специальный сайт, тех.поддержки. Пользователи данного ресурса, введя серию и номер своего смартфона, смогут узнать , входит ли их iPhone 5 в то небольшое число айфонов, выпущенных с таким дефектом. Все, купившие такой смартфон и испытывающие проблемы с кнопкой включения/ выключения, смогут обратиться в любой лицензионный магазин или центр тех.обслуживания компании, где он будет передан для дальнейшего необходимого ремонта в Apple Repair Center. Для временной замены на период ремонта в магазинах имеются их iPhone 5 с памятью 16 Гб, которые будут выдаваться в случае необходимости. Также Apple предоставляет альтернативный вариант – пересылка айфонов почтой непосредственно в ремонтный сервис. Сам ремонт может занять от 4 до 6 рабочих дней с момента передачи в ремонт смартфона. Сдавая свой iPhone 5 на ремонт в сервисный центр Apple, следует сделать резервное копирование всех данных, а также произвести сброс настроек и удаление всего контента. Владельцы смартфонов, обратившиеся в нелицензированные центры тех.обслуживания , могут, связавшись с Apple, получить денежную компенсацию. К слову, эта программа распространяется только на те смартфоны, которые были приобретены не более 2-х лет назад. Таким образом, у пользователей осталось менее полугода, для того , чтобы обратится в один из сервисных центров Apple с требованием ремонта или замены своего iPhone 5 . Одним из обязательных условий ремонта или замены айфона с выявленным дефектом ( выход из строя механизма включения , выключения) является также и то, что на смартфоне должна быть установлена операционная система iOS 7-ой версии. К тому же, в качестве бонуса, сотрудники Apple Store, могут предложить обменять дефектный смартфон iPhone 5 на сертификат. Данный сертификат с суммой 350 долларов будет выдаваться пользователям при замене ранее купленных смартфонов с выявленным дефектом, в случае, если пользователем предполагается покупка более новой модели. Естественно, смартфон должен быть полностью в исправном состоянии( за исключением выявленного эффекта), а также не иметь каких-либо внешних повреждений.
Пятница, 02 Май 2014 13:15 Glazov.su Cackle|
Войти
|